Các ấn phẩm sau thiết kế là của khách hàng. Mong muốn thiết kế có hình hài đúng với chiến dịch marketing của mình trong thời hạn và giá tiền định trước là điều tất nhiên, thì cần phải có sự tương tác chặt chẽ với giữa người đặt hàng và nguoithietke.com, nhất là các ấn phẩm đầu tiên.Sau khi Quý khách đã tìm hiểu dịch vụ chúng tôi ở trên internet và quyết định đi vào đặt thiết kế:
- Đối với các đơn vị quá quen thuộc với việc đặt thiết kế ngoài hoặc từng phối hợp với thiết kế riêng của bạn thì hãy đặt và mô tả theo cách của khách hàng
- Đối với khách hàng mới chưa rành về thiết kế và mô tả thiết kế thì theo trình tự dưới đây:
Quy trình đặt thiết kế
Bước 1 Khách hàng mô tả công việc
Chuẩn bị trước kế hoạch của mình và gửi đặt thiết kế, hãy mô tả để người thiết kế hiểu ý của bạn:
- Mô tả bằng ghi âm và gửi tin nhắn thoại
- Mô tả bằng giấy, chụp lại và gửi
- Mô tả bằng văn bản có đính kèm hình ảnh, logo
- Mô tả bằng chat trực tiếp với chúng tôi qua Zalo, Facebook
Bước 2 Xác nhận thông tin
Sau khi chúng tôi nhận mô tả của khách hàng, chúng tôi cần xác nhận thông tin đơn vị đặt thiết kế, các hạn mục cụ thể và lên báo giá
- Xác nhận thông tin đơn vị đặt hàng
- Xác nhận chính xác 1 hoặc nhiều hạn mục đặt hàng
- Xác nhận khả năng đáp ứng của chúng tôi
- Lên báo giá, thời hạn deadline và cách thức làm việc
Bước 3 Đạt thỏa thuận
Sau khi đạt các thỏa thuận cần thiết là dịch vụ được bắt đầu:
- Khách hàng chuyển cọc 50%
- Chúng tôi đi vào thực hiện nháp trắng đen để khách hàng thống nhất về nội dung trước khi đồ họa chi tiết.
Bước 4 Thực hiện thiết kế đồ họa
Đây là giai đoạn cực kỳ quan trọng và cũng rất khó khăn giữa 2 bên, cần phải có sự hỗ trợ tương tác qua lại lẫn nhau để từ "mô tả biến hóa rất nhiều lần thành hình ảnh - đúng ý, đúng giá trị"
- Chúng tôi mất một khoảng thời gian (ít nhất là sau 1 ngày để tìm kiếm ý tưởng, định hướng thiết kế và thực hiện gửi 1 mẫu tốt nhất để khách hàng xem - phát sinh ra 3 trường hợp
➮ Chuẩn cần chỉnh đôi chút - 😄 Hãy liệt kê nội dung chỉnh sửa
➮ Được nhưng chưa hài lòng lắm, cần thêm 1 kiểu khác - 😄 Hãy gửi cho tôi mẫu
➮ Không ổn, cần thiết kế lại - 😄 Hãy hướng dẫn cho tôi - Thêm option và chỉnh sửa: Chọn 1 trong 2 hoặc 3 option - phát sinh ra 3 trường hợp
➮ Chọn 1 option - Final
➮ Chọn 1 option - Chỉnh sửa nhỏ - Final
➮ Chọn 1 option - Cân chỉnh lại toàn bộ bố cục - màu sắc để đạt cân đối hơn: ví dụ tôi muốn to cái này, nhỏ cái kia 1 tí, tôi muốn,...😄 cập nhật- kiểm duyệt - Final - Khách hàng không duyệt được thiết kế - có 3 trường hợp
➮ Tôi bận công việc - 😄 Chúng tôi chờ đợi
➮ Tôi chờ ý kiến cấp trên - 😄 Chúng tôi luôn lắng nghe
Bước 5 Bàn giao | Thanh toán
Sau khi final (chốt thiết kế) chúng tôi bàn giao Quý khách file Ai, còn giữ nguyên cấu trúc thiết kế trong đó tùy chỉnh thay đổi font chữ, thay đổi hình ảnh và màu sắc, bố cục dễ dàng:
- Tiệp file Ai
- Kèm hình ảnh trùng khớp ai
- Chép font chữ, link hình (nếu có)
- Chuyển thanh toán số tiền còn lại khi quý khách nhận được file
Lưu ý
- Đối với các thiết kế lần đầu thường gặp khó khăn, nhưng từ các lần sau sẽ dần thuận lợi hơn về chất lượng, thời gian và giá thành cũng giảm theo, luôn tốt dành cho khách hàng
- Trường hợp không mong muốn đó là hủy bỏ thiết kế hãy báo cho chúng tôi sớm nhất, để có thể lấy lại 100% cọc hoặc 1 phần tiền cọc tùy vào mức độ thời gian chúng tôi đã mất đi
- Trường hợp xấu nhất không duyệt thiết kế ở bước cuối cùng khách hàng sẽ mất tiền cọc và không nhận bất kỳ mẫu thiết kế nào hiện có.
Từ những Quy trình quy định trên, Khách hàng vui lòng hiểu và mong hợp tác cùng nguoithietke.com trong việc thực hiện thiết kế ấn phẩm, ấn phẩm là của khách hàng, nên hãy chuẩn bị nội dung và mô tả chuẩn xác, tránh trường hợp sai ý, làm không đúng ý, dẫn đến kết quả không tốt và tốn kém thời gian giữa 2 bên.
Thông tin chi tiết hơn vui lòng liên hệ: Hotline: 0966 980 679 - Email: nguoithietke1@gmail.com
